Perguntas e respostas
1. O que é a campanha Prova de Graça?
É uma condição da Academia Rafael Toro para quem quer se preparar para a CPA. Você participa pagando o valor da prova, recebe o voucher para utilizar no site da ANBIMA e ganha o curso preparatório CPA por nossa conta, conforme as condições da campanha.
2. Eu pago pelo curso CPA?
Não. Na mecânica desta campanha, você participa pagando o valor da prova e recebe o curso CPA da Academia Rafael Toro por nossa conta, independentemente do plano escolhido.
3. O que eu pago exatamente?
Você paga o valor correspondente à prova para participar da campanha. O curso preparatório CPA é o benefício oferecido pela Academia Rafael Toro. Os valores aparecem nos cards de cada plano.
4. Como funciona o voucher?
Todos os meses, você pode solicitar o voucher entre os dias 1º e 15. Depois que receber o voucher, você tem 24 horas para entrar no site da ANBIMA e utilizá-lo no lugar do pagamento direto com cartão. Se não fizer isso dentro desse prazo, o voucher expira.
5. Depois de utilizar o voucher, quando faço a prova?
A ANBIMA concede uma janela de 60 dias para a realização da prova. A data escolhida para o exame precisa estar dentro dessa janela.
6. Se eu comprasse a prova diretamente com a ANBIMA, o que eu receberia?
Você teria acesso à inscrição do exame, mas não receberia o curso preparatório da Academia Rafael Toro. Pela campanha, você paga o valor da prova e ainda recebe o curso CPA por nossa conta.
7. Essa oferta é golpe?
Não. A campanha tem uma mecânica definida, regras de utilização do voucher e prazos claros. Você recebe as orientações para usar o voucher no site da ANBIMA e deve seguir os procedimentos apresentados na campanha.
8. Quem aplica a prova e quem oferece o curso?
A Academia Rafael Toro oferece o curso preparatório. A ANBIMA é responsável pelo exame e pela certificação.
9. Até quando terei acesso ao curso?
O acesso ao curso CPA ficará disponível até 31/12/2026.
10. Depois de solicitar o voucher, em quanto tempo vou recebê-lo?
O voucher será enviado em até 48 horas após a solicitação, conforme o procedimento informado na campanha.
11. Depois de participar da campanha, quando posso solicitar o voucher?
A solicitação deve respeitar o período informado na campanha. A regra apresentada atualmente é do dia 1º ao dia 15 de cada mês. Se houver uma regra adicional de prazo após a participação, ela deve ser exibida no regulamento e confirmada antes da publicação.
12. Se eu for reprovado no exame, terei direito a outro voucher?
Não. Será disponibilizado apenas um voucher por aluno, para uma única realização da prova. Em caso de reprovação, um novo voucher não será concedido.
13. Posso compartilhar meu acesso ao curso?
Não. O acesso é pessoal e intransferível. O compartilhamento do acesso ou do voucher pode levar ao bloqueio.
14. Posso alterar a certificação escolhida?
Sim. A solicitação de troca pode ser feita em até 7 dias após a compra. Depois desse prazo, a alteração não poderá ser realizada.
15. A Academia Rafael Toro agenda a prova para mim?
Não. O agendamento é feito diretamente por você no site da ANBIMA, seguindo as orientações e os prazos apresentados. A Academia oferece suporte para ajudar você a entender o processo.
16. Recebi o voucher, mas tive um erro de sistema dentro das 24 horas. O que faço?
Entre em contato com o suporte dentro do prazo de 24 horas e envie um print ou outra imagem que comprove o erro. A equipe poderá verificar o ocorrido e orientar os próximos passos.
17. Não consigo acessar a plataforma ou estou com alguma dúvida. O que faço?
Entre em contato com o suporte da Academia Rafael Toro para receber ajuda com acesso, senha, curso, aulas e demais questões.
Atendimento: segunda a sexta, das 10h às 22h, e aos sábados, das 10h às 18h.
18. Posso comprar o simulado extra depois de finalizar a compra?
Não. Depois da finalização da compra, não será possível adquirir essa opção separadamente. Se quiser esse recurso, escolha a opção correspondente antes de concluir a compra.